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faq

Q & A

 お届けして頂いた商品の画像は送ってもらえますか? 

お届けした商品の画像をご希望の場合は、ご注文時に画像希望にチェックを入れてください。
お届け後にお届け商品画像をお送りいたします。

  

 今日注文して最短でいつ届きますか? 

システム上3営業日以降のお届けになります
今注文頂くと水曜日の定休日を挟まなければ明々後日のお届けになります。
※当日、翌日お届けのお急ぎの場合、一度お電話でお問い合わせください。 075-811-8787

 

 店頭での支払い、店頭受け取りできますか? 

はい、来店支払いは可能です。
来店引取も可能です。

 

 入れて欲しい花があるのですが? 

ご希望のお花があれば、コメント欄に記入いただければ可能な範囲対応いたします。
但し、季節柄、入荷のタイミングが合わない事がありますので
指定のお花がある場合は事前にご連絡いただける方が細かなこだわりをお聞きできます。
お電話ください。

 

 メッセージ又は札を付けてもらえいますか? それは、どのような種類がありますか? 

メッセージをお付すること可能です。サイズ、色目は、こちらでお花の大きさに合わせてご用意いたします。
もしご希望があればコメント欄にご記入ください。
メッセージ内容をコメントで入力ください。
メッセージ、札の見本はこちら  

 

 どんなラッピングしていただけますか? 

ラッピングはできるだけシンプルにお花を引き立ててラッピング致します。
ラッピングの見本はこちら 

 

 届いたお花はどのくらいもちますか? 

Blowmist BOOMのお花は長くもつと言われますが、置かれる環境によって様々です。
花持ちをよくするには、涼しい所での保管をお勧めいたします。
お花の種類によりますが一般的には1週間前後になります。

 

 配送料はおいくらかかりますか? 

京都市内であれば1100円(税込)京都市外であれば○○円
配送には出荷日より1〜2日かかります。

 

 キャンセルはいつまでですか? 

キャンセルは、ご指定日の2日前の12時まで、それ以降はお受けできませんのでご了承ください。

 

 届け先が不在の場合にはどうなりますか? 

お届けする前に在宅確認をさせて頂いており、留守電には入れさせて頂き在宅確認が取れ次第お届けいたします。
ご不在でご連絡が付かない場合は、ご依頼主にご連絡入れさせて頂きますが生花の場合はお預かり期間が最長で2日となりますのでご了承ください。
お届け先様のご都合でのキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。